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Libro de Reclamaciones — Surtiplast
SurtiplastK & M PLÁSTICOS S.A.C.
RUC 20600143078
Cal. José Gálvez 629, Urb. Orbea
Magdalena del Mar — Lima
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Libro de Reclamaciones. Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa la siguiente Hoja de Reclamación; recibirás una copia y un código de seguimiento en tu correo electrónico.

Hoja de Reclamación

Tus datos serán usados únicamente para atender y dar respuesta a tu reclamo o queja. Los campos marcados con * son obligatorios.

Registro de Reclamo o Queja

Hoja N° —
1 Identificación del consumidor reclamante
Ingresa tu nombre completo.
Selecciona el tipo de documento.
Ingresa tu número de documento.
Ingresa tu domicilio.
Ingresa un teléfono de contacto.
Ingresa un correo válido.
2 Identificación del bien contratado
Producto
Servicio
Selecciona producto o servicio.
Describe el producto o servicio.
3 Detalle de la reclamación y pedido
Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención.

Selecciona reclamo o queja.
Describe tu reclamo o queja.
Indica qué solución solicitas.
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¡Reclamo registrado!

Tu Hoja de Reclamación fue recibida correctamente.

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Guarda este número de Hoja de Reclamación. Tu copia en PDF se descargó automáticamente y recibirás una copia en tu correo. Te daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles. La presentación de este reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.

Información importante

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogable, contado desde su presentación.

Proveedor: K & M PLÁSTICOS S.A.C. — RUC 20600143078 — Cal. José Gálvez Nro. 629, Urb. Orbea, Magdalena del Mar, Lima.

Surtiplast · K & M Plásticos S.A.C.
RUC 20600143078 · Magdalena del Mar, Lima — Perú
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